ประกันความเสียหายในการขนย้าย: คุ้มครองอะไรบ้าง? | JB EXPRESS

เมื่อคุณใช้บริการ ขนย้ายบ้าน กับ JB EXPRESS งานของคุณจะได้รับการดูแลด้วย ประกันในการขนย้าย ที่ระบุเงื่อนไขไว้อย่างโปร่งใสในใบเสนอราคา วัตถุประสงค์ของความคุ้มครองคือช่วยให้ลูกค้ามั่นใจว่าเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และของใช้ในบ้านจะปลอดภัยตลอดกระบวนการยก–ขน–ขนถ่าย–จัดวาง ทีมงานของเราผ่านการอบรมการยกของอย่างถูกวิธี มีอุปกรณ์กันกระแทกครบ และมีขั้นตอนการเคลมที่ชัดเจนหากเกิดเหตุไม่คาดคิด

สิ่งที่คุ้มครอง (ตัวอย่าง)

• เฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่/บิ้วท์อิน ที่ถอด–ประกอบโดยทีมงานเรา เช่น เตียง ตู้เสื้อผ้า โต๊ะกินข้าว ชุดครัว

• เครื่องใช้ไฟฟ้า ที่ผ่านการแพ็กตามมาตรฐานของเรา เช่น ตู้เย็น ทีวี เครื่องซักผ้า เตาอบ

• ของบอบบาง ที่ทีมงานเป็นผู้แพ็ก เช่น กระจก โคมไฟ ของตกแต่ง

• ความเสียหายระหว่างปฏิบัติงาน ในช่วงยกขน ขึ้น–ลงลิฟต์ หรือขนถ่ายขึ้นรถ/ลงรถ

หมายเหตุ: รายการคุ้มครองจริงจะแนบอยู่ในใบเสนอราคา และอาจปรับตามลักษณะงาน

สิ่งที่ไม่คุ้มครอง (ตัวอย่าง)

• ความเสียหายเดิม ของสิ่งของก่อนเริ่มงาน หรือ การแพ็กที่ไม่เหมาะสม ซึ่งลูกค้าจัดเอง

• ทรัพย์สินมูลค่าสูงพิเศษ เช่น เงินสด เครื่องประดับ เอกสารสำคัญ งานศิลป์หายาก (แนะนำให้พกติดตัว)

• เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุรุนแรงจากภายนอกเกินควบคุม

• ความเสียหายจาก การใช้งานผิดวิธีหลังส่งมอบ

วงเงินคุ้มครองและตัวอย่างการคำนวณ

วงเงินของ ในการขนย้าย จะถูกระบุในใบเสนอราคา โดยพิจารณาตามมูลค่าสินค้า ปริมาณของ ระยะทาง และความซับซ้อนของงาน
ตัวอย่าง: งานย้ายบ้านปริมาณ 1 คันหกล้อ วงเงินคุ้มครองรวม 50,000 บาท หากทีวีเสียหายจากการขนถ่ายตามเงื่อนไข จะชดเชยตามมูลค่าจริงแต่ไม่เกินวงเงินรวม (รายละเอียดเป็นไปตามข้อตกลง)

ขั้นตอนการเคลม (ง่าย 4 ขั้น)

1. แจ้งเหตุภายใน 24 ชม. พร้อมเลขงาน/ชื่อผู้จอง

2. บันทึกหลักฐาน ถ่ายรูป/วิดีโอจุดเสียหาย มุมกว้าง–ใกล้

3. ส่งเอกสารประกอบ ใบเสร็จ/ใบประเมินค่าซ่อม (ถ้ามี) ให้ฝ่ายบริการลูกค้า

4. ตรวจสอบและชดเชย ตามเงื่อนไขความคุ้มครองที่ระบุในใบเสนอราคา

วิธีลดความเสี่ยงก่อนวันย้าย

• แจ้ง ของบอบบาง/ของชิ้นใหญ่ ให้ทีมงานทราบล่วงหน้าเพื่อเตรียมอุปกรณ์เฉพาะ

• จองลิฟต์ขนของ/พื้นที่จอดรถ เพื่อเลี่ยงการยกไกลหรือเบียดคนในอาคาร

• ติดสติกเกอร์ “แตกง่าย” บนกล่อง และเตรียม “กล่องเปิดก่อน” สำหรับของจำเป็นวันแรก

• ถ่ายรูปสายไฟ/ตำแหน่งเฟอร์นิเจอร์ก่อนถอด ช่วยประกอบคืนได้เร็วและถูกต้อง

พื้นที่ให้บริการ

เราให้บริการ ขนย้ายบ้าน กรุงเทพเเละปริมณฑณ รวมถึงงานวิ่งต่างจังหวัดตามนัดหมาย ทีมงาน JB EXPRESS พร้อมนัดสำรวจฟรีและออกใบเสนอราคาที่โปร่งใส

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: ประกันความเสียหายในการขนย้าย คุ้มครองอะไรบ้าง?
A: คุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และของบอบบางที่ทีมงานแพ็กและดำเนินการขนย้าย ระบุวงเงินชัดเจนในใบเสนอราคา

Q: มีอะไรที่ไม่คุ้มครอง?
A: ความเสียหายเดิมก่อนเริ่มงาน ของมูลค่าสูงพิเศษ และเหตุสุดวิสัยตามที่กำหนด (ดูรายละเอียดในเอกสารแนบ)

Q: ต้องซื้อประกันเพิ่มไหม?
A: งานทั่วไปไม่ต้อง วงเงินรวมอยู่ในใบเสนอราคา หากต้องการขยายความคุ้มครองสามารถแจ้งเพื่อจัดแพ็กเกจเสริม

Q: เคลมอย่างไร?
A: แจ้งเหตุภายใน 24 ชม. แนบรูป/วิดีโอและเอกสาร ฝ่ายบริการจะตรวจสอบและชดเชยตามเงื่อนไข